訊：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的制造業(yè)獲得了連續(xù)三十多年的高速發(fā)展。尤其在流程工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)的自主化方面，可以說(shuō)已經(jīng)取得了階段性的勝利。然而不同于流程工業(yè)，我國(guó)離散自動(dòng)化市場(chǎng)卻仍在艱難摸索發(fā)展道路。運(yùn)營(yíng)效率面臨挑戰(zhàn)低成本優(yōu)勢(shì)逐漸消失。過(guò)去的低成本優(yōu)勢(shì)，主要靠廉價(jià)的勞動(dòng)力、原料和能源等關(guān)鍵資源以及對(duì)環(huán)境排放的低要求，我們的低成本并不是因?yàn)槲覀儗?duì)資源使用的效率高。

　　近年來(lái)，人口老齡化加速了勞動(dòng)力短缺，再加上新一代年青人從事枯燥重復(fù)體力勞動(dòng)的意愿大大降低，甚至因此產(chǎn)生自殺等極端事件，勞動(dòng)力成本已經(jīng)大幅度上升。同時(shí)，原料和土地價(jià)格上漲較快，環(huán)境排放標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。因此，我國(guó)制造業(yè)的低成本優(yōu)勢(shì)在逐漸喪失，一些工廠開(kāi)始轉(zhuǎn)移到越南等成本更低的粗放發(fā)展中國(guó)家，甚至回流至歐美高效率集約發(fā)達(dá)國(guó)家。質(zhì)量要求大大提高。

　　隨著短缺經(jīng)濟(jì)的徹底結(jié)束，客戶或消費(fèi)者對(duì)低質(zhì)量產(chǎn)品的容忍度下降到零，特別是涉及安全的產(chǎn)品，客戶寧愿花高價(jià)購(gòu)買(mǎi)信得過(guò)的品牌。排除產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量不談，就產(chǎn)品制造過(guò)程而言，手工環(huán)節(jié)越多，差錯(cuò)越多，一致性、精度越難于控制，有的車(chē)間甚至不能有人活動(dòng)以保證環(huán)境潔凈度要求。柔性化生產(chǎn)要求提高。單品種大批量生產(chǎn)，有利于獲得成本優(yōu)勢(shì)，但無(wú)法滿足當(dāng)今客戶日益?zhèn)€性化的需求。多品種小批量生產(chǎn)，可以滿足個(gè)性化的需求，但不利于成本控制。

　　如何既滿足個(gè)性化需要，又獲得大規(guī)模生產(chǎn)的成本優(yōu)勢(shì)？大規(guī)模定制(Mass-customization)的生產(chǎn)模式，基于標(biāo)準(zhǔn)模塊，加上針對(duì)每個(gè)客戶的個(gè)性化需求，是規(guī)模化生產(chǎn)企業(yè)滿足個(gè)性化需求的主要方式�？s短交期并保持低庫(kù)存。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，不斷縮短的承諾交期成為制勝的重要因素。同時(shí)，制造業(yè)已經(jīng)從過(guò)去落后的面向庫(kù)存生產(chǎn)模式(Make-tostock)轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛴唵紊a(chǎn)模式(Maketoorder)，以大幅度降低庫(kù)存，甚至零庫(kù)存運(yùn)行(Just-in-time)。

　　這些要求，再加上前述的滿足客戶定制化需求的柔性生產(chǎn)模式，迫使制造企業(yè)進(jìn)行徹底的營(yíng)流程再設(shè)計(jì)，并使用信息技術(shù)作為基本工具，打通從客戶需求采集、售前支持、銷售、設(shè)計(jì)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)線切換控制、物流到售后服務(wù)的所謂從客戶需求采集到滿足客戶需求的‘端到端’業(yè)務(wù)流程。歐美國(guó)家積極籌劃制造業(yè)再升級(jí)的威脅。從全球來(lái)看，雖然中國(guó)制造業(yè)經(jīng)過(guò)三十多年的高速發(fā)展，但總體還是比較粗放，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家依然在引領(lǐng)國(guó)際制造業(yè)的發(fā)展方向，并代表了國(guó)際制造業(yè)的最高水平。