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企業(yè)微信
Step1：把握 “航行方向”
在webpower以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域浸淫長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到客戶企業(yè)抱怨，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最近又開(kāi)發(fā)了什么新功能，推出了什么新活動(dòng)，而越是抱怨越是比較，最后總是落人一步，而效仿跟進(jìn)后的效果也往往不佳，平白湊了熱鬧又不討粉絲的好。這是為什么呢？究其原因就是沒(méi)有明確目標(biāo)和定位，或者沒(méi)有堅(jiān)定不移的走自己的營(yíng)銷路，盲目跟風(fēng)、缺乏個(gè)性化的營(yíng)銷主線，如何具有區(qū)別性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢。所以在開(kāi)展微信營(yíng)銷前，你首先要明確自己微信的目的是什么，樹立品牌形象？促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化？品牌關(guān)系管理？ 是針對(duì)企業(yè)客戶？還是大眾消費(fèi)者？或者是其他，明確了目標(biāo)才能更好的精準(zhǔn)定位，并且對(duì)目標(biāo)進(jìn)行重要級(jí)別劃分，是以維系用戶關(guān)系為主導(dǎo)，還是以品牌傳播為重心，總之，把這些最基本的問(wèn)題厘清楚，你才能對(duì)未來(lái)的方向準(zhǔn)確把握，才能航行的更遠(yuǎn)。
Step2：找到“內(nèi)容的吸引力”
內(nèi)容這種東西，就像一塊散發(fā)著芬芳的糖，總有吸引人趨之若鶩的魔力，就看每天在地鐵、公交、電梯里無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在的那些低頭族，你就知道內(nèi)容已經(jīng)成為人們生活的多么重要的一部分了。但是內(nèi)容既有吸引性，也就有破壞性的一面，所以想讓你微信粉絲每天都期待你的內(nèi)容，而不是憤怒的取消關(guān)注，那么就先看看筆者總結(jié)的幾個(gè)增加內(nèi)容吸引力的招數(shù)：
多講有血有肉的品牌故事。經(jīng)常看到企業(yè)微信發(fā)布公司新聞、企業(yè)活動(dòng)等資訊，但是試想一下，粉絲是否可以從這些信息中充分了解你的公司，并喜歡上你的品牌呢？要知道我們辛苦做內(nèi)容的目的不僅是讓粉絲知曉信息，而是讓他們認(rèn)同品牌，請(qǐng)問(wèn)你的目的達(dá)到了嗎？在別人重復(fù)發(fā)布與大部分粉絲毫無(wú)關(guān)系的企業(yè)信息時(shí)，你如果開(kāi)始講述你的企業(yè)發(fā)展中的某段精彩歷史時(shí)刻，介紹你在全球各地的自由開(kāi)放的辦公環(huán)境，或者分享某位超級(jí)奇葩員工的牛逼經(jīng)歷等，你想想會(huì)不會(huì)更吸引粉絲的眼球呢？把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)“有血有肉”的人，講述一些關(guān)于它的精彩有趣的故事，那么更容易激發(fā)好奇心，并挖掘出企業(yè)內(nèi)在獨(dú)特性的品牌價(jià)值。
告訴粉絲如何能成功。無(wú)論是對(duì)B2B還是B2C而言，幫助粉絲獲得成功，依然是其留住粉絲的主要價(jià)值所在。企業(yè)微信在介紹產(chǎn)品及服務(wù)、解決方案，開(kāi)展優(yōu)惠促銷活動(dòng)等方面花費(fèi)了大量的精力和時(shí)間，但是你不知道，原來(lái)粉絲想要的“并不是你有什么，而是我可以獲得什么”�，F(xiàn)在明白了吧，與您推銷你自己，不如告訴他們別人是如何成功的，而你的作用又在哪里。微信營(yíng)銷者們，趕快去挖掘你服務(wù)客戶過(guò)程中精彩的故事吧。
