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獨(dú)特的企業(yè)文化
"100%本土員工、100%本土管理"可謂是菲尼克斯電氣中國公司的特色，這在外資企業(yè)中非常少見，尤其是對(duì)于一家有著上千名員工的企業(yè)。
楊光華
據(jù)楊光華介紹，菲尼克斯電氣中國公司成立之初，它的創(chuàng)始人李慕松先生--一位富有民族精神的企業(yè)家告訴德國集團(tuán)總部，德國人能做好的事情，中國人也能做好。他將帶領(lǐng)一個(gè)100%的中國團(tuán)隊(duì)來經(jīng)營這個(gè)企業(yè)，來證明中國人有能力做好這個(gè)企業(yè)。于是，李慕松先生和他的六人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開始了中國公司的征程，這一走就是 20年。菲尼克斯電氣中國公司在發(fā)展過程中始終將中華傳統(tǒng)文化和企業(yè)文化相結(jié)合，彰顯了中國傳統(tǒng)文化在當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營中的價(jià)值，而這種對(duì)企業(yè)文化富有示范價(jià)值的重要探索，也影響著在華外企的企業(yè)文化構(gòu)建。楊光華表示，"菲尼克斯電氣中國過去20年的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，無論是在業(yè)績突飛猛進(jìn)的輝煌期，還是面臨市場壓力的挑戰(zhàn)期，我們一直秉承著這個(gè)理念�，F(xiàn)在看來，百分之百中國團(tuán)隊(duì)是正確的做法，德國總部也給予了相當(dāng)高的評(píng)價(jià)。"
2009年，菲尼克斯電氣中國因?yàn)槌^菲尼克斯電氣美國的銷售業(yè)績，一躍成為菲尼克斯電氣集團(tuán)海外市場的領(lǐng)頭羊，這份驕傲的背后承載的是整個(gè)中國團(tuán)隊(duì)的智慧和創(chuàng)新凝結(jié)的碩果。
然而，到了2012年，中國經(jīng)濟(jì)遭遇大幅下滑，與此同時(shí)，美國經(jīng)濟(jì)在逐漸復(fù)蘇。這一年，菲尼克斯電氣美國又迎頭趕上。據(jù)楊總介紹，在這樣充滿挑戰(zhàn)的局面下，公司總裁顧建黨先生曾說過一句讓所有人更加堅(jiān)定信念的話："放下了才能走得更遠(yuǎn)"。
顧建黨鼓勵(lì)大家："經(jīng)過這次超越和被超越，每個(gè)菲尼克斯電氣中國的員工對(duì)自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命有了更清楚的認(rèn)識(shí)，也知道未來10年該用怎樣的態(tài)度去看企業(yè)的發(fā)展軌跡，怎樣才能保持可持續(xù)性發(fā)展。""做企業(yè)需要一種認(rèn)認(rèn)真真、把小事做好的態(tài)度，這也正是德國菲尼克斯電氣集團(tuán)創(chuàng)造90年傳奇，中國公司持續(xù)快速發(fā)展20年的原因所在。今后，菲尼克斯電氣的路還將走得更長、更遠(yuǎn)。"
剛剛踏進(jìn)光伏一小步
楊光華介紹說，菲尼克斯電氣中國是從能源起家的公司，在能源領(lǐng)域做得非常好，為中國電力事業(yè)提供了很多技術(shù)。例如，其與國家電網(wǎng)、許繼集團(tuán)的合作，以及在風(fēng)電、光伏、電動(dòng)汽車等細(xì)分行業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品等。
盡管在電氣領(lǐng)域的名聲在外，但在光伏領(lǐng)域，菲尼克斯電氣還算是新企業(yè)。用楊光華的話說就是，"菲尼克斯電氣剛剛踏進(jìn)光伏一小步"。但自2012年正式進(jìn)入光伏行業(yè)一年多時(shí)間以來，收獲卻不小。
楊光華告訴記者："在光伏行業(yè)，我們與國外優(yōu)秀的廠家有很好的合作，舉例來說，光伏逆變器龍頭SMA提出要做差異化產(chǎn)品，我們?yōu)槠涠ㄖ屏瞬煌谑袌錾贤ㄓ卯a(chǎn)品的接口。我認(rèn)為與SMA的合作體現(xiàn)了菲尼克斯在市場新的定位：1、產(chǎn)品訂制化需求的滿足，我們的產(chǎn)品概念充分體現(xiàn)客戶的應(yīng)用需求;2、充分進(jìn)行產(chǎn)品差異化，這不僅體是體現(xiàn)在接口形式，而是更充分考慮到操作工人--真正使用者的現(xiàn)場安裝時(shí)的切真感受。
再比如，我們與美國Enphase也有成功的合作，為其特殊的需求專門開發(fā)了微逆變連接技術(shù)。"T"型結(jié)構(gòu)的AC布線，首先其傳輸效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于最初的市場"手拉手"連接方式，其次，極大地方便了對(duì)電站的維護(hù)及控制。同時(shí)，基于我們市場推廣的經(jīng)驗(yàn) ，菲尼克斯電氣在今年的Intersolar展會(huì)上發(fā)布了全球市場通用款的微逆變AC cabling來滿足不同客戶的應(yīng)用需求。由此，我相信菲尼克斯電氣將伴隨著國內(nèi)外屋頂及小型電站的裝機(jī)量增加而走進(jìn)千家萬戶。
"近五年，從海關(guān)出口數(shù)據(jù)看，國內(nèi)逆變器出口量逐年大幅增長，覆蓋全球重點(diǎn)光伏市場。菲尼克斯電氣在與逆變器國際領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)成功合作的基礎(chǔ)上，從德國總部到中國都在光伏行業(yè)投入巨大的研發(fā)精力，形成了一套完整的解決方案：從組串式的逆變器的直流輸入到交流輸出;從柜內(nèi)的PCB大電流到信號(hào)的傳輸;從光伏組件的直流輸出到光伏電站現(xiàn)場布線或微逆變交流布線。"在國內(nèi)，像陽光電源、艾索、山億等一批優(yōu)秀的逆變器企業(yè)也已開始大批量使用菲尼克斯電氣的產(chǎn)品。"我想，這不僅僅是菲尼克斯電氣品牌的影響力，更是我們?cè)谂c客戶近三年的接觸中所迸發(fā)出來的高度信任感。我們?cè)敢庠谖磥韯?chuàng)造更多的機(jī)會(huì)與客戶進(jìn)行市場、技術(shù)交流。"
談及客戶和產(chǎn)品，不可避免要關(guān)注價(jià)格。行業(yè)還未完全回暖，對(duì)于現(xiàn)金流緊張的光伏企業(yè)，菲尼克斯電氣的價(jià)格是否具有競爭力呢?面對(duì)記者的疑問，楊光華解釋道："我們給客戶提供的是高性價(jià)比的產(chǎn)品，而非低價(jià)產(chǎn)品。單純談價(jià)格，不是菲尼克斯電氣的優(yōu)勢(shì)。作為一家源自德國的外資公司，菲尼克斯電氣專注于質(zhì)量和創(chuàng)新。"
楊光華對(duì)中國制造業(yè)今后的發(fā)展有著深刻的看法，他說："中國制造業(yè)在剛剛起步的時(shí)候，需要以價(jià)格優(yōu)勢(shì)來占領(lǐng)市場，但未來的情況不同，需要靠產(chǎn)業(yè)升級(jí)打響我們的民族品牌。那么，一定是高性價(jià)比和高質(zhì)量的產(chǎn)品才能站穩(wěn)腳跟。也正是如此，才會(huì)給中國的民族工業(yè)帶來騰飛的機(jī)會(huì)。
"現(xiàn)在，中國已經(jīng)過了廉價(jià)產(chǎn)品的階段了。對(duì)領(lǐng)袖企業(yè)來說，不會(huì)再過多地討論價(jià)格問題，或者說價(jià)格不是第一優(yōu)先討論的話題。如果一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)靠低價(jià)作為市場策略，是沒有前途的。"
現(xiàn)在和未來的市場
菲尼克斯電氣在中國20年的歷程，遭遇了兩次金融危機(jī)，一次是2008年，另一次是2012年至今，楊光華對(duì)此并無抱怨之言，而是以樂觀的態(tài)度面對(duì)。"大的市場環(huán)境不好，對(duì)每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)挑戰(zhàn)，這也是考驗(yàn)企業(yè)實(shí)力的時(shí)候。如果連一次小的打擊都不能承受，那么這個(gè)企業(yè)的體力是有問題的。越是困難，越能看出企業(yè)的資金實(shí)力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)市場的反饋，也就是如何更好地服務(wù)客戶的決心和能力，以此與客戶建立更持久的關(guān)系。"
在今年4月份的德國漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上，菲尼克斯電氣同往年一樣，依舊發(fā)布了1000多個(gè)新產(chǎn)品。這是菲尼克斯電氣對(duì)市場和客戶最好的回饋，也是其持續(xù)創(chuàng)新最好的證明。在今年 6月份的慕尼黑Intersolar展會(huì)上，菲尼克斯電氣在裝置連接器方面發(fā)布了新型組串逆變器的直流、交流連接器、微逆變AC cabling等共計(jì)10多個(gè)新產(chǎn)品。值得一提的是，在高效率1500V電站的概念的提出前，菲尼克斯電氣就已經(jīng)向市場發(fā)布了通過VDE認(rèn)證的1500V 連接器以及通過16mm?電纜的大連接器。
"沒人愿意跟弱不禁風(fēng)的企業(yè)合作。任何實(shí)實(shí)在在做企業(yè)的，想的都是可持續(xù)發(fā)展。通過這次經(jīng)濟(jì)下行，更好地證明菲尼克斯電氣在其所涵蓋的市場范圍中是當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者。"
談到未來能源的走向，楊光華表示，中國原油進(jìn)口比重占到60%，中國的能源安全受到越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，能源安全也將成為影響中國經(jīng)濟(jì)未來可持續(xù)發(fā)展的核心問題。另外，中國多煤少油的國情使得我們賴以生存的環(huán)境越來越糟糕。無論從哪個(gè)層面講，可再生能源都將成為中國未來能源發(fā)展的方向�！∶鎸�(duì)如此廣闊的前景，菲尼克斯電氣將投入更多的資源開發(fā)各個(gè)領(lǐng)域相應(yīng)的產(chǎn)品，在光伏行業(yè)，直流連接器、交流連接器、微逆連接器都有相應(yīng)的產(chǎn)品持續(xù)發(fā)布，也得到了很多客戶的認(rèn)可。目前，在中國有相當(dāng)可觀并值得期待的分布式光伏市場，菲尼克斯電氣的產(chǎn)品在越來越多的小型逆變器上將有更多的應(yīng)用。在跟逆變器廠商建立業(yè)務(wù)合作的同時(shí)，菲尼克斯電氣也同時(shí)介入組件和控制系統(tǒng)領(lǐng)域，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案。"小'產(chǎn)品的好處是無處不在，市場需求廣泛，只要做好質(zhì)量，有好的品牌，客戶不是問題。"
記者在采訪之前了解到，菲尼克斯電氣的服務(wù)人員并不多。楊光華對(duì)此的回答是--最好的服務(wù)是不需要服務(wù)。他解釋說，菲尼克斯電氣對(duì)質(zhì)量有著嚴(yán)格的把控，我們以不需要服務(wù)而不是提供最好的服務(wù)為宗旨。換言之，哪個(gè)客戶希望經(jīng)常出問題，讓企業(yè)來服務(wù)呢?
"不出事故，對(duì)客戶來說，是節(jié)省了成本，免去了麻煩。但是，菲尼克斯電氣客戶對(duì)服務(wù)的需求大幅減少，并不意味著服務(wù)不好，而是不需要花很多的人力和物力投入到服務(wù)，這些錢完全可以投入到研發(fā)中去。"
很多人追求好的服務(wù)，而菲尼克斯電氣卻在思考如何用更好的產(chǎn)品代替更好的服務(wù)，這也是其創(chuàng)新理念中重要的一環(huán)吧。
采訪后記：
楊光華2009年進(jìn)入菲尼克斯電氣，菲尼克斯電氣"本土化管理"的特色對(duì)他有著很大的吸引力。"之前也在外企，雖然和外籍管理層溝通起來沒問題，但大家對(duì)事情的理解上還是差了那么一點(diǎn)點(diǎn)。而本土化的管理讓大家對(duì)市場、對(duì)客戶的理解更加暢通無阻，更默契，很容易達(dá)成對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的共識(shí)。"
楊總慶幸能在這樣一家有著中華文化底蘊(yùn)和技術(shù)創(chuàng)新力的公司扎根下來。在菲尼克斯電氣的幾年中，他感觸最深的是企業(yè)理念的重要性。"中國光伏企業(yè)在過去幾年表現(xiàn)得非常好，幾年的時(shí)間走完了別人幾十年的路，但在細(xì)節(jié)上，還存在差距。光伏企業(yè)需要靜下心來，做一些基礎(chǔ)性的研究，包括產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新。基于過去良好的表現(xiàn)，我們有能力超過國外同行。"
而這一切首先需要理念上的轉(zhuǎn)變，真正從內(nèi)心激發(fā)出超越的想法，并認(rèn)真地一步步做下去。如果從沒想過或者只是想想而已，不可能有餡餅掉下來。只有完成從跟隨到超越的過程，才有可能成為市場真正的領(lǐng)先者。
