讓中國人生命更安全——訪英國豪邁集團(tuán)（HALMA）中國區(qū)首席代表張明

人物簡(jiǎn)介：

      張明，2006年7月開始擔(dān)任英國豪邁集團(tuán)中國區(qū)首席代表。在加入豪邁之前，曾擔(dān)任某世界領(lǐng)先的顯示解決方案制造商駐華首席代表，管理中國市場(chǎng)，并在多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域引進(jìn)高端視覺解決方案。在他的5年任期內(nèi)，該公司在中國的銷售增長(zhǎng)了6倍。在此之前，他曾擔(dān)任一家比利時(shí)公司的銷售經(jīng)理。該公司主要提供保護(hù)生命安全和視覺監(jiān)控的顯示解決方案。張明還曾任杜邦某合資公司化學(xué)工程師。

讓中國人生命更安全，生活更美好

Let the Chinese live much safer and much better

——訪英國豪邁集團(tuán)(HALMA)中國區(qū)首席代表張明

      英國老牌上市公司豪邁(HALMA)在歐美市場(chǎng)早已聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，但對(duì)于中國用戶來說還是新面孔。創(chuàng)立于1894年的英國豪邁國際有限公司(HALMA p.l.c.)是國際安全、健康及傳感器技術(shù)方面的領(lǐng)軍企業(yè)，其宗旨是“讓生命更安全，生活更美好”。從2006年7月進(jìn)入中國市場(chǎng)起，豪邁的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。最近，豪邁集團(tuán)中國區(qū)首席代表張明在接受本刊記者采訪時(shí)表示，與2006年相比，豪邁2010年在中國市場(chǎng)的業(yè)績(jī)已經(jīng)有了三倍的增長(zhǎng)。

百年老店 花開中國

      作為一家百年老店，豪邁 (HALMA) 已經(jīng)是倫敦 FTSE 200 企業(yè)，在全球各地共有 36多家子公司，近3700 名員工。從2010年7月初公布的09財(cái)年年報(bào)（2009年4月到2010年4月）了解到，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的危機(jī)下，集團(tuán)營(yíng)業(yè)額還增長(zhǎng)了1%，稅前利潤(rùn)更是增長(zhǎng)9%。豪邁中國更是以強(qiáng)勁增長(zhǎng)59%而傲視群雄。在豪邁中國的子公司中，過程安全類的子公司在今年也取得了非常好的業(yè)績(jī)，在中國石油、石化、核電等工業(yè)領(lǐng)域獲得了廣泛運(yùn)用。 

      張明先生介紹，1972 年開始豪邁進(jìn)行了一系列的收購，主要集中在基礎(chǔ)設(shè)施傳感器、健康與分析以及工業(yè)安全三個(gè)領(lǐng)域。豪邁成功的管理使公司得以茁壯成長(zhǎng)，這也奠定了豪邁 (HALMA) 今天能成為國際制造集團(tuán)的基礎(chǔ)。豪邁投資公司于 1981 年在倫敦上市，成為豪邁 (HALMA) 公共有限公司�，F(xiàn)在中國市場(chǎng)的豪邁子公司數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了20家，在上海、北京各有一個(gè)代表處。2010年豪邁計(jì)劃在廣州、成都、沈陽三個(gè)城市開辦代表處，以便更快的進(jìn)入中國市場(chǎng)，其中前兩個(gè)辦公室已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)。

全球市場(chǎng) 贏在安全

      中國是一個(gè)經(jīng)濟(jì)正在起飛的發(fā)展中國家，我們經(jīng)�？吹綀�(bào)道，社會(huì)上安全事故不斷發(fā)生。豪邁 (HALMA)作為一家保護(hù)人類生命安全的公司，在安全領(lǐng)域有什么看法和成就呢？張明表示，發(fā)生安全事故最重要的一點(diǎn)，就是沒有意識(shí)到有些微小的細(xì)節(jié)都會(huì)造成嚴(yán)重的后果。

      張明同時(shí)強(qiáng)調(diào)，豪邁 (HALMA)的安全聯(lián)鎖科技可以有效避免安全事故的發(fā)生。以在靜電噴涂等危險(xiǎn)工作為例，如果人要進(jìn)入工作場(chǎng)所，必須先斷開電源，否則會(huì)有生命危險(xiǎn)，但是在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)人為的誤操作而導(dǎo)致生命財(cái)產(chǎn)安全受到危害。HALMA旗下的柯斯泰(Castell)鑰匙聯(lián)鎖系統(tǒng)，通過鑰匙的傳遞迫使操作員工嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)先設(shè)定的操作順序，完全杜絕了人為的操作失誤。豪邁子公司的工業(yè)安全聯(lián)鎖設(shè)備在全球的市場(chǎng)占有率為65%，保護(hù)了千千萬萬個(gè)工作人員的生命安全，是當(dāng)之無愧的世界工業(yè)安全聯(lián)鎖第一大品牌。通過豪邁這幾年的的努力，已經(jīng)有不少在華企業(yè)開始運(yùn)用豪邁的安全聯(lián)鎖科技，比如多個(gè)核電站、中石化、中石油、中海殼牌、BP、巴斯夫、美國鋁業(yè)、中聯(lián)重科等等。隨著中國企業(yè)的安全意識(shí)不斷提高，過程安全市場(chǎng)的蛋糕會(huì)越來越大。

      當(dāng)然，豪邁 (HALMA)在其他工業(yè)安全領(lǐng)域也有著不俗的表現(xiàn)。如在火災(zāi)探測(cè)方面，豪邁擁有全球第二、歐洲第一的煙霧探測(cè)器生產(chǎn)商阿波羅(Apollo)；在電梯安全方面，有全球最大的電梯安全傳感器生產(chǎn)商梯愛瓊斯(TL Jones)、 Memco；在自動(dòng)門傳感器方面，有全球最大的公共和商業(yè)建筑用自動(dòng)門傳感器生產(chǎn)商比業(yè)電子(BEA)。

穩(wěn)健發(fā)展 逆勢(shì)增長(zhǎng)

      在國際金融危機(jī)影響下，各行各業(yè)都曾遭受到不同程度的影響。但張明卻表示，豪邁 (HALMA)的行業(yè)主要分布在基礎(chǔ)設(shè)施傳感器、健康與分析以及工業(yè)安全三個(gè)領(lǐng)域，這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)剛好與中國急需的產(chǎn)業(yè)是契合的，所以金融危機(jī)對(duì)豪邁在中國的影響并不大。

      在基礎(chǔ)設(shè)施傳感器方面，現(xiàn)在中國進(jìn)行的大規(guī)模的基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)，使得HALMA在中國的基礎(chǔ)設(shè)施傳感器業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了驚人的增長(zhǎng)，如旗下的TL Jones電器安全傳感器、BEA自動(dòng)門傳感器等。在健康與分析方面，得益于人民生活水平的提高、醫(yī)改的進(jìn)行，以及公眾健康意識(shí)的提高，豪邁的光電產(chǎn)品、醫(yī)療產(chǎn)品、分析儀器、水處理設(shè)備等成為增長(zhǎng)最快的一個(gè)業(yè)務(wù)部門。而在工業(yè)安全方面，隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛，國家的法律法規(guī)對(duì)環(huán)境和安全方面的要求也是隨之越來越嚴(yán)格，因此他非�？春煤肋~在中國工業(yè)安全市場(chǎng)的未來。

多元并存 協(xié)作發(fā)展

      豪邁 (HALMA)大部分業(yè)務(wù)在中國都有很大的市場(chǎng)，有些市場(chǎng)在業(yè)內(nèi)來說還是比較新的。豪邁通過幾個(gè)領(lǐng)先公司以以點(diǎn)帶面的形式，帶動(dòng)其他相關(guān)公司、行業(yè)或者部門快速進(jìn)入中國市場(chǎng)。比如光電行業(yè)類的海洋光學(xué)（Ocean Optics）和藍(lán)菲光學(xué)（Labsphere）就帶動(dòng)了另外兩個(gè)光電類公司海洋薄膜（Ocean Thin Films）和Fiberguide公司進(jìn)入中國市場(chǎng)。

      2006 年，豪邁 (HALMA)在上海和北京開設(shè)了代表處，協(xié)助旗下子公司在中國的進(jìn)一步發(fā)展。由于這兩個(gè)代表處的成立，進(jìn)入中國市場(chǎng)的豪邁子公司數(shù)量已增加了一倍，并且這一數(shù)目還在不斷增加。如今，HALMA在中國已經(jīng)有七個(gè)制造工廠，四個(gè)代表處，近300名員工。

      在集團(tuán)內(nèi)部，豪邁 (HALMA)培養(yǎng)獨(dú)立和創(chuàng)新的企業(yè)文化。旗下所有公司都自主經(jīng)營(yíng)，與此同時(shí)，各公司之間互相協(xié)作，共享科技的進(jìn)步和產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)。豪邁推崇企業(yè)家文化，不主張集權(quán)式管理，而是鼓勵(lì)企業(yè)經(jīng)理人直接與客戶保持密切接觸，理解客戶需求，快速響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇。

創(chuàng)新產(chǎn)品 貼近客戶

      豪邁是一個(gè)非常注重創(chuàng)新的公司，豪邁一年要發(fā)布幾百個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品，這一直是豪邁發(fā)展的重要?jiǎng)恿�，也�?huì)是豪邁在中國的制勝之道。比如在發(fā)生三聚氰胺事件的時(shí)候，HALMA旗下的海洋光學(xué)（Ocean Optics）快速推出安全產(chǎn)品的檢測(cè)儀器，能夠快速分析奶制品里面三聚氰胺是否超過標(biāo)準(zhǔn)。又比如汶川地震時(shí)，HALMA旗下的百靈達(dá)（Palintest）立刻捐贈(zèng)了大批便攜式水質(zhì)監(jiān)測(cè)設(shè)備到災(zāi)區(qū)，這些設(shè)備可以快速對(duì)水進(jìn)行檢測(cè)，看水是否收到了污染，能否達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)。

      在致力于不斷持續(xù)推出先進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí)，豪邁公司將服務(wù)視為企業(yè)常青的基石。事實(shí)上，客戶滿意已成為了豪邁的核心價(jià)值觀。這說明豪邁高質(zhì)量的服務(wù)有多重要。服務(wù)不是一個(gè)虛幻的、空洞的承諾，豪邁的服務(wù)是以客戶為導(dǎo)向的、系統(tǒng)化、有前瞻性的，并且是可實(shí)施的一系列的規(guī)范。只有通過這樣既標(biāo)準(zhǔn)化、又有靈活性的服務(wù)，才能做到真正的客戶滿意，創(chuàng)造更高的價(jià)值。

      張明解釋說，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出了越來越高的要求。這對(duì)豪邁來說是不斷涌現(xiàn)的機(jī)會(huì)。應(yīng)對(duì)這樣的形勢(shì)，豪邁一方面會(huì)深化在現(xiàn)有市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大影響力和市場(chǎng)份額。這需要通過對(duì)產(chǎn)品不斷的升級(jí)換代、提供高質(zhì)量的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)；另一方面，豪邁會(huì)加大在新的區(qū)域市場(chǎng)的拓展，更加貼近用戶、貼近市場(chǎng)，通過與市場(chǎng)和客戶積極的互動(dòng)和溝通，調(diào)整布局，強(qiáng)化共贏的伙伴關(guān)系。

      正因?yàn)槿绱�，集團(tuán)在中國成立生產(chǎn)基地并非是為了降低生產(chǎn)成本，因?yàn)楹肋~的產(chǎn)品并非勞動(dòng)密集型產(chǎn)品。更重要的原因是，只有這樣才能盡量地貼近客戶，為中國客戶進(jìn)行定制化的研發(fā)和生產(chǎn)，從而提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)“讓中國人的生命更安全，生活更美好”。

                                                                  （編輯：陳寧）

      據(jù)悉，HALMA于9月7日獲得英國商會(huì)、世博會(huì)英國館共同舉辦的“2010英國商業(yè)大獎(jiǎng)”中的“創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)獎(jiǎng)”。

     “2010英國商業(yè)大獎(jiǎng)”是上海世博會(huì)英國館日的重要活動(dòng)，據(jù)上海英國商會(huì)的負(fù)責(zé)人Jody Cheung介紹，英國商業(yè)大獎(jiǎng)在中國已步入了第三個(gè)年頭，該獎(jiǎng)旨在進(jìn)一步推動(dòng)中英貿(mào)易與投資關(guān)系的蓬勃發(fā)展。此次大獎(jiǎng)由思品豐彩房地產(chǎn)投資顧問創(chuàng)始人高思品任總評(píng)委，率專業(yè)評(píng)審團(tuán)對(duì)39位候選人進(jìn)行了全面細(xì)致的審核。最終，八家企業(yè)和個(gè)人脫穎而出，成為今年的獲獎(jiǎng)?wù)�。英國約克公爵、安德魯王子殿下作為英國國際貿(mào)易與投資特別代表，受邀出席頒獎(jiǎng)儀式，此外，出席頒獎(jiǎng)儀式的其他嘉賓還有：英國駐上海總領(lǐng)事艾琳女士，Heseltine勛爵及夫人，英中貿(mào)易協(xié)會(huì)主席David Brewer爵士，英國貿(mào)易投資總署署長(zhǎng)Andrew Cahn爵士，英國吉?jiǎng)P恩集團(tuán)總裁Kevin Smith爵士，英國工業(yè)聯(lián)合會(huì)理事長(zhǎng)Richard Lambert先生，英國文化委員會(huì)總裁Martin Davison先生，維珍航空中國區(qū)總經(jīng)理Jim Bai先生，CIMA中國區(qū)總裁李穎女士，BP石油中國區(qū)副總裁白長(zhǎng)波先生，以及渣打銀行中國區(qū)首席財(cái)務(wù)官、上海英國商會(huì)主席Joanna Fielding女士。