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隨著人力成本的逐年上漲，中國制造業(yè)的“人海”優(yōu)勢日漸消失，以機(jī)器人為主的自動化設(shè)備受到越來越多企業(yè)追捧。毫無疑問，隨著自動化企業(yè)對機(jī)器人需求的爆發(fā)，中國機(jī)器人市場像一個巨大磁石，吸引著機(jī)器人企業(yè)競相角逐，而長久以來以人為主導(dǎo)的工業(yè)生產(chǎn)模式，注定隨著機(jī)器人的大規(guī)模應(yīng)用而被改變。
2009年，在機(jī)器人行業(yè)的“四大家族”安川、庫卡、ABB、發(fā)那科鏖戰(zhàn)于中國大型機(jī)器人市場時，獨(dú)具慧眼的愛普生，緊跟汽車零部件、電子行業(yè)崛起的契機(jī)，逐浪而上瞄準(zhǔn)中國小型機(jī)器人領(lǐng)域發(fā)力，在中國成立服務(wù)中心和營銷總部，旨在開拓中國大陸地區(qū)愛普生工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品的市場推廣、銷售、技術(shù)支持和售后服務(wù)。
愛普生（中國）有限公司--FA營業(yè)與技術(shù)科經(jīng)理強(qiáng)成
愛普生工業(yè)機(jī)器人誕生于1981年，創(chuàng)立愛普生工業(yè)機(jī)器人的最初目的是滿足內(nèi)部自動化需求，但卻迅速獲得了全球許多最高水準(zhǔn)的制造工廠的認(rèn)可。在過去的30年間，愛普生一直引領(lǐng)著工業(yè)機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展，數(shù)十年如一日專注于高精度微零部件組裝領(lǐng)域，不斷生產(chǎn)業(yè)界最佳產(chǎn)品，并以其高速、準(zhǔn)確和易操作性而全球聞名。憑愛普生30年深耕于專業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，在基于PC的控件、緊湊型SCARA機(jī)器人等經(jīng)典產(chǎn)品助力下，愛普生（中國）后來居上，迅速在中國機(jī)器人市場中占有一席之地。在愛普生（中國），記者有幸采訪到了愛普生（中國）FA營業(yè)本部部門經(jīng)理譚渭清，以及FA營業(yè)與技術(shù)科經(jīng)理強(qiáng)成，還原愛普生（中國）在工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域的成長歷程。
精益求精 打造精品機(jī)器人
愛普生工業(yè)機(jī)器人以其超高精度、高速、高性能、易用性和整體價值成為機(jī)器人的首選，從可重復(fù)定位精度只有5微米的300多個G系列機(jī)器人到獨(dú)特的RS系列SCARA+機(jī)器人，都在業(yè)界處于領(lǐng)先地位。據(jù)強(qiáng)成經(jīng)理介紹，目前，愛普生在中國地區(qū)推廣的產(chǎn)品主要以4軸工業(yè)機(jī)器人、6軸工業(yè)機(jī)器人為主，并同時提供業(yè)內(nèi)通用的工業(yè)機(jī)器人。
FA在日本統(tǒng)稱為工業(yè)解決方案，旨在面向工業(yè)用戶提供工業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，主要產(chǎn)品包括機(jī)器人產(chǎn)品及面向企業(yè)的專機(jī)設(shè)備，如IC的檢測機(jī)、測試機(jī)，及往特殊材料上打印的工業(yè)級產(chǎn)品。“從產(chǎn)品來看，機(jī)器人是工業(yè)解決方案里的核心產(chǎn)品。”在強(qiáng)成看來，機(jī)器人是FA的核心，而愛普生SCARA機(jī)器人接近萬臺的裝機(jī)量，也足夠證明愛普生SCARA機(jī)器人的優(yōu)秀。
馳騁于機(jī)器人行業(yè)30年，愛普生鍥而不舍地打造并努力提供新產(chǎn)品，其SCARA工業(yè)機(jī)器人的性能和可靠性在業(yè)界首屈一指，近期推出的SCARA+或RS系列工業(yè)機(jī)器人，在周期時間、小型規(guī)格、最大工作使用范圍等方面在業(yè)界遙遙領(lǐng)先。愛普生二層控制方法提供了以價值為導(dǎo)向的“低端”但性能較高的控制器，確保愛普生（中國）在進(jìn)入中國市場之初，以經(jīng)濟(jì)型機(jī)器人叩開中國市場的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)；而具有先進(jìn)的功能，可滿足最復(fù)雜的作業(yè)要求的基于開放式架構(gòu)PC控制器，助愛普生高精度智能型機(jī)器人能夠滿足關(guān)注行業(yè)內(nèi)顧客對高精度高速度方面的高端應(yīng)用。
在中國主推的愛普生的4軸、6軸機(jī)器人，以高性能及速度快著稱，并憑其精、小、省的核心特點(diǎn)性，緊密結(jié)合電子、汽車零部件、手機(jī)行業(yè)快速增長需求及行業(yè)特性，滿足于關(guān)注行業(yè)內(nèi)小型部件和產(chǎn)品各種自動化需求，幫助顧客節(jié)約成本，節(jié)省產(chǎn)出時間。愛普生機(jī)器人的四軸SCARA機(jī)器人目前提供300多個型號，包括臺面安裝型、復(fù)合安裝型、潔凈型/ESD等型號，手臂長度范圍從175mm到1000mm不等。在實(shí)際應(yīng)用中，愛普生機(jī)器人能夠滿足關(guān)注行業(yè)對不同載重量從1公斤到20公斤的需求。除此之外，愛普生還擁有許多集成可選產(chǎn)品，如Vision Guidance、Force Sensing、GUI Builder、Profibus、DeviceNet、EtherNet/IP、Security/Audit Log及.Net等。
順勢而為 內(nèi)修外煉再創(chuàng)輝煌
相對于機(jī)器人行業(yè)的“四大家族”安川、庫卡、ABB、發(fā)那科，愛普生進(jìn)入中國市場不足5年，在一些人眼中，愛普生已在中國機(jī)器人市場的角逐中喪失先機(jī)，但在譚渭清和強(qiáng)成看來，愛普生進(jìn)入中國市場的時機(jī)把握得恰到好處。
“我們專注于小型機(jī)器人，2009年進(jìn)入中國市場時，中國電子、汽車零部件行業(yè)的機(jī)器人市場需求剛剛起步。”如強(qiáng)成所言，在 ABB、庫卡、安川進(jìn)入中國市場之時，中國汽車行業(yè)整車廠對大型機(jī)器人需求非常旺盛，而與四大家族不同，愛普生數(shù)年專注于小型機(jī)器人，關(guān)注行業(yè)主要為電子、汽車零部件。“電子產(chǎn)品本身對精度要求高，以及自2009年開始人力成本上漲的雙重作用下，一些主流電子廠商提出組裝精度和組裝效率要求，開始在自動化設(shè)備上進(jìn)行投資，這直接拉動電子、汽車零部件行業(yè)對小型機(jī)器人的需求。愛普生就在此時進(jìn)入中國市場。”在強(qiáng)成看來，在中國電子、汽車零部件行業(yè)對小型機(jī)器人需求出現(xiàn)增長勢頭之初，愛普生緊抓這一契機(jī)，正式進(jìn)入中國市場，正是順勢而為之舉。
在電子、汽車零部件市場對小型機(jī)器人需求起步之初，愛普生（中國）積極推廣本地化建設(shè)，先是加強(qiáng)本地化生產(chǎn)，在愛普生（技術(shù)）深圳有限公司生產(chǎn)愛普生主流型號機(jī)器人。其次，針對中國市場特點(diǎn)定義產(chǎn)品，生產(chǎn)產(chǎn)品。在進(jìn)入中國市場之初，愛普生（中國）認(rèn)識到，中國企業(yè)的自動化需求截然不同于歐美、日本市場，對機(jī)器人價格承受能力存在差異，企業(yè)對于投資回報要求較高。在這種情形下，愛普生始終以市場變化及顧客需求為導(dǎo)向，在不減少性能和速度精度情況下，根據(jù)顧客需求減少不必要的應(yīng)用，將愛普生機(jī)器人由最初的“高大上”，調(diào)整為經(jīng)濟(jì)型機(jī)器人以滿足顧客需求，并迅速將經(jīng)濟(jì)型機(jī)器人作為主打產(chǎn)品，以高性價比叩開中國機(jī)器人市場。
從09年進(jìn)入中國市場至今，愛普生（中國）對內(nèi)積極加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從最初以譚渭清部長為首的北京團(tuán)隊(duì)，到如今愛普生（中國）在全國擁有有包括銷售、技術(shù)、售后、管理運(yùn)營等20個團(tuán)隊(duì)，完善的團(tuán)隊(duì)建設(shè)令成長中的愛普生（中國）在競爭激烈中迅速占領(lǐng)站穩(wěn)腳跟。對外，在銷售上愛普生（中國）增值服務(wù)商與集成商并重，愛普生（中國）整個對外銷售全部通過增值服務(wù)商及系統(tǒng)集成商完成。作為銷售延伸，增值服務(wù)商在顧客拓展及售后服務(wù)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。增值服務(wù)商將產(chǎn)品及解決方案及經(jīng)驗(yàn)帶給系統(tǒng)集成商，由系統(tǒng)集成商將產(chǎn)品提供給最終顧客、使用者。近年隨著增值服務(wù)商體系和技術(shù)的逐步完善，確保顧客及時得到相應(yīng)服務(wù)，愛普生（中國）的售后服務(wù)將逐漸轉(zhuǎn)至增值服務(wù)商，而為保證顧客能夠從增值服務(wù)商處得到良好的售后服務(wù)，愛普生（中國）一直堅(jiān)持對有資質(zhì)的增值服務(wù)商進(jìn)行培訓(xùn)和認(rèn)證工程師。
堅(jiān)韌創(chuàng)新 再謀新勢
愛普生機(jī)器人始于1981年，為滿足子公司精工手表廠因勞動力上漲而提出自動化要求，愛普生承擔(dān)設(shè)計工業(yè)機(jī)器人作為自動化生產(chǎn)線的核心工作單元，由此發(fā)現(xiàn)機(jī)器人行業(yè)的巨大市場，而自動化手表機(jī)芯組裝工程中，對機(jī)器人精度高、速度快要求，奠定了愛普生機(jī)器人今日的核心優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)展出4軸、6軸機(jī)器人。
2013年國際機(jī)器人展中，愛普生自律型雙臂機(jī)器人驚艷亮相，這一產(chǎn)品更加智能、柔性化。愛普生自律型雙臂機(jī)器人最突出的特點(diǎn)是其具備視覺、感應(yīng)、決策和執(zhí)行任務(wù)等擬人化功能。它們能夠識別物品，根據(jù)物品受力程度適當(dāng)調(diào)節(jié)抓握力度，避免對物品的損傷。同時，安裝在機(jī)器人“頭部”的兩臺相機(jī)，能夠輕松識別不同形狀、不同方向的物品。而機(jī)器人的雙臂的相機(jī)，使它能更精確的辨別物品形狀的細(xì)節(jié)并確定其準(zhǔn)確位置。在機(jī)器人末端執(zhí)行器配備的多個具感知及力度調(diào)節(jié)功能的運(yùn)動傳感器，可靈巧的裝配零部件。因此，即使是隨機(jī)排列的零部件，機(jī)器人也能在每次執(zhí)行裝配任務(wù)時獨(dú)立“決策”，正確裝配。自律型雙臂機(jī)器人特點(diǎn)決定其能夠完成工作范圍內(nèi)的多道工序，有望使因作業(yè)難度大或成本限制而無法脫離人工操作的崗位實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動化，同時更具成本優(yōu)勢。
近年國產(chǎn)機(jī)械手涌現(xiàn)，本土廠商也加入到機(jī)器手生產(chǎn)，中國機(jī)器人行業(yè)已處于爆發(fā)期。在強(qiáng)成看來，中國機(jī)器人行業(yè)在汽車、電子行業(yè)帶動下，其他傳統(tǒng)行業(yè)機(jī)器人需求相繼增長，但對于機(jī)器人整體解決方案，仍比較缺乏，而這也是國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的薄弱之處。
目前愛普生在汽車零部件、手機(jī)零部件的組裝、測試方面都有較好的解決方案及成功案例，而對于近年機(jī)器人行業(yè)出現(xiàn)由高利潤的汽車、電子行業(yè)向食品飲料、包裝等普通利潤行業(yè)轉(zhuǎn)移的趨勢，愛普生依托于過去30年在國外市場積累的機(jī)器人整體解決方案的經(jīng)驗(yàn)，將其在國內(nèi)顧客使用過程廣泛推廣，結(jié)合顧客使用工藝將機(jī)器人與其它設(shè)備配合令自動化更輕松。
