國網(wǎng)平?jīng)龉╇姽�司：建成省�?nèi)首家地市級實體化運作RPA機器人工作室

    RPA機器人工作室聚焦“賦能、共享、培育、引領(lǐng)”四大核心功能，推動RPA技術(shù)在公司各單位、各專業(yè)、各場景的推廣應(yīng)用，切實發(fā)揮RPA機器人為基層一線減負增效的應(yīng)用價值。一是打造數(shù)字賦能基地，以服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)用戶為核心，凝聚公司群創(chuàng)合力，深度挖掘用戶需求，探索多元RPA業(yè)務(wù)場景，為基層減負提效，為業(yè)務(wù)助力賦能。二是打造成果共享空間，以RPA統(tǒng)一技術(shù)路線、統(tǒng)推組件平臺為基礎(chǔ)，結(jié)合業(yè)務(wù)需求及應(yīng)用場景，深化RPA機器人共享共用，實現(xiàn)“一處開發(fā)，多處使用”的研發(fā)目標(biāo)。三是打造人才培育平臺，以人才培育、素養(yǎng)提升為目標(biāo)，建立三級人才培養(yǎng)機制，立足業(yè)務(wù)實際，以練促學(xué)、以學(xué)促優(yōu)，搭建員工學(xué)習(xí)成長平臺，提升團隊研發(fā)水平和運營能力。四是打造示范引領(lǐng)中心，以工作室為載體，傳播先進的管理理念和新技術(shù)應(yīng)用方法，示范帶動報表中心、數(shù)據(jù)應(yīng)用、人工智能等工作在公司落地生效。

    截至目前，以RPA機器人工作室為載體，組織平?jīng)龉�司RPA機器人柔性團隊開展RPA開發(fā)應(yīng)用培訓(xùn)160人次，征集開發(fā)需求69項，自主開發(fā)RPA流程7項，累計部署場景300余項，月均節(jié)約時長684小時，減負成效獲基層一線稱贊。

    下一步，國網(wǎng)平?jīng)龉╇姽�司將依托RPA機器人工作室，充分發(fā)揮RPA柔性團隊的作用，以“需求征集精準(zhǔn)化、場景研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化、推廣普及最大化、服務(wù)響應(yīng)敏捷化”為工作目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化“需求-研發(fā)-應(yīng)用-推廣-評價-督導(dǎo)”的全環(huán)節(jié)長效運營體系，實現(xiàn)RPA需求快速受理、產(chǎn)品快速迭代、成果快速推廣、問題快速解決、服務(wù)能力全方位提升的運營理念，加快推動RPA機器人在各專業(yè)、各層級全覆蓋，加快推動公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型。（董煥寶）